O Disney+, serviço de streaming da Walt Disney, anunciou uma nova funcionalidade para evitar que muitos assinantes cancelem suas assinaturas.
A plataforma passará a permitir que os clientes façam uma “pausa” em suas assinaturas. Essa medida visa combater o crescente índice de pessoas que cancelam suas assinaturas de streaming e depois as retomam quando um filme ou série de seu interesse é lançado.
Apesar de não parecer tão efetiva, a opção de pausa poderia fazer com que as assinaturas fossem reativadas automaticamente, evitando a debandada de clientes. Vale ressaltar que outras plataformas, como o Hulu (que não opera no Brasil), já oferecem essa funcionalidade.
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A Disney ainda não se pronunciou oficialmente sobre a novidade. No entanto, a medida vem como uma tentativa de reter os assinantes e manter a base de usuários da plataforma.
