A Prefeitura de Ponta Grossa e o Ministério Público definiram a solução para os créditos de passagens retidos no antigo sistema do transporte coletivo. Um acordo formalizado nesta semana estabelece os passos necessários para os usuários recuperarem seus valores com segurança.
O sistema e o cartão antigos (Dataprom) funcionam apenas até o dia 31 de março. A partir de 1º de abril, o município suspende o uso para organizar a migração dos dados e qualificar os cadastros. Por conta disso, os créditos antigos ficam temporariamente indisponíveis durante todo o mês de abril.
Como resgatar os valores
No início de maio, a Prefeitura libera um sistema de consulta em seu site oficial. Lá, os passageiros verificam a quantia disponível. Para ter direito à migração, o usuário precisa possuir um saldo mínimo de R$ 5, valor equivalente a uma passagem atual.
Após preencher os dados online e confirmar o saldo, o passageiro deve ir aos pontos de atendimento no Terminal Central. No local, ele retira o novo cartão Conecta PG já com os créditos correspondentes. O prazo máximo para realizar esse procedimento é de 90 dias.
Regras de uso e segurança
Este novo cartão serve exclusivamente para o consumo dos créditos antigos. O sistema não aceita novas recargas. O documento é de uso pessoal e intransferível, com exigência de validação por biometria facial para evitar fraudes e duplicidades.
Se outra pessoa utilizar o bilhete, o cartão sofre cancelamento imediato e o titular perde todo o saldo. Além disso, os créditos não regularizados e retirados dentro do prazo de 90 dias perdem a validade.
Cronograma oficial
• 31 de março: último dia para uso do cartão antigo.
• 1º a 30 de abril: suspensão do uso para validação e migração dos dados.
• A partir de 1º de maio: início das consultas no site da Prefeitura e retirada do novo cartão presencialmente (prazo limite de 90 dias).