Nesta quarta-feira (11), usuários de todo o Brasil enfrentam instabilidades nos serviços do WhatsApp e Instagram, duas das principais plataformas de comunicação da Meta. Os problemas começaram por volta das 14h46, afetando milhões de usuários em todo o país
O WhatsApp, aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do Brasil, apresentou dificuldades no envio de mensagens e na conexão com os servidores. O Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, registrou um pico de mais de 25 mil reclamações acumuladas.
O Instagram, rede social de compartilhamento de fotos e vídeos, também sofreu com problemas semelhantes. Aproximadamente 3,5 mil usuários reportaram dificuldades de acesso e uso da plataforma.
Reações dos Usuários
A instabilidade não passou despercebida nas redes sociais. No Google Trends, houve um aumento repentino nas buscas por termos como “WhatsApp caiu”, “WhatsApp fora do ar” e “Instagram fora do ar”. Até mesmo celebridades, como o cantor Wesley Safadão, utilizaram outras plataformas para expressar sua frustração com os problemas.
Abrangência do Problema
Embora os números apresentados se refiram principalmente a relatos nacionais, há indícios de que a falha seja global, afetando usuários em diversos países. O Facebook, outra rede social pertencente à Meta, também apresentou instabilidades, com 246 relatos registrados no Downdetector.
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A Meta, empresa responsável por esses serviços, ainda não se pronunciou oficialmente sobre as causas da instabilidade ou previsão para normalização dos serviços.